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Términos y condiciones de uso

CONTRATO CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE SOCIOS/AS

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA EL USO DE WWW.ZHAZZ.COM. ENTRA EN VIGOR EL 13 DE FEBRERO DE 2017 A LAS 18:00 HRS.

CONDICIONES ACTUALIZADAS EL 13 DE FEBRERO DE 2017.

Te recomendamos que leas, imprimas y guardes una copia de este contrato.

Al contratar nuestro servicio como cliente en www.zhazz.com (parte contratante: Zhazz Relaciones Sostenibles, S.L., sito en Paseo de Gracia, 118, Principal. 08008-Barcelona.) estás aceptando estas Condiciones de Contratación, que se convierten así en elemento esencial del contrato.

Las personas que no hayan cumplido los 18 años de edad no están autorizadas a utilizar este Servicio.

Si no estuvieras de acuerdo con las Condiciones de Contratación, es mejor que desestimes la compra de cualquier servicio que ofrece www.zhazz.com.

1. OBJETO DEL CONTRATO.

1.1 No existen servicios gratuitos. Nuestros precios están detallados en la página web según el servicio que contrates.

1.2 Zhazz ofrece a sus clientes un Servicio el cual se presta remotamente permitiéndote recibir un servicio adecuado a tus necesidades desde tu casa sin desplazamientos posibilitando conocer a otras personas bajo un método exclusivo de Zhazz. Para este fin, dicho servicio incluye unas contraprestaciones de pago que el cliente tendrá que abonar por adelantado.

1.3 Expresamente, es objeto del contrato, la iniciación de relaciones de pareja, proyectos matrimoniales y los servicios de agencia matrimonial.

1.4 Todos los datos que recogemos de nuestros clientes son confidenciales y nuestra misión no es realizar citas ni encuentros esporádicos sino aportar valor humano a las relaciones sentimentales de pareja.

1.5 Derecho de desistimiento. Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día de la celebración del contrato (que se formaliza en la fecha del pago).

Para ejercer el derecho de desistimiento (puedes descargarte el modelo aquí), lo deberás de notificar por correo electrónico a la siguiente dirección:

info@Zhazz.com

Una vez expirados los 14 días naturales después de la celebración de la contratación del servicio, no se realizará ningún tipo de devolución del importe abonado, ni parcial ni total.

Antes de comprar nuestro servicio recordamos a los compradores que son los únicos responsables de contratar o no este servicio y de pasar por todos los procesos que Zhazz te proporciona y que son necesarios para realizar correctamente nuestro trabajo, no pudiendo responsabilizarse Zhazz de una buena prestación del servicio si el cliente no colabora activamente con nosotros.

2. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO.

2.1 El servicio Zhazz Cuota Socio/a requiere un pago único de TREINTA EUROS (30 € IVA incluido) como condición previa a la adquisición de la condición de socio/a.

2.2 En el momento de realizar el pago se formalizará el contrato, y el cliente recibirá por email todas las instrucciones de uso, así como las condiciones de contratación y los pasos a seguir.

2.3 El contrato del servicio tiene una duración de doce (12) meses desde la fecha de pago, renovable automáticamente por periodos de doce (12) meses adicionales, si el cliente no manifiesta lo contrario. Este contrato podría ser cancelado siempre que los desees notificando la baja por email a: info@zhazz.com

Puedes ver en qué consiste nuestra metodologia en: Cómo Funciona Zhazz

La renovación del contrato se hará de forma automática y sin que se deba abonar ningún otro pago por dicho concepto.

2.4 Una vez nos notifiques la baja voluntaria eliminaremos de nuestra Base de Datos todos tus registros, datos e imágenes almacenados en Zhazz.

3. BASES DEL SERVICIO.

La Base del Servicio es la búsqueda de personas para incorporarlas en nuestra Base de Datos. Los datos que nos proporcionas los utilizamos para cruzarlos con los datos de nuestros Socios/as, Socios/as Premium con el fin de medir el grado de compatibilidad, gustos, personalidad, costumbres, afinidad, aficiones que puedas tener con alguno de ellos/as.

Te avisaremos cuando encontremos compatibilidades con alguno de nuestros Socios/as, Socios/as Premium.

La cuota que deberás de pagar es un pago único de TREINTA EUROS (30,00 €) IVA INCLUIDO y la utilizamos para asegurarnos que verdaderamente estas interesado, para costear gastos administrativos y de mantenimiento de la aplicación.

En Zhazz utilizamos a reconocidos profesionales de la Astrología, del Coaching, de la Psicología y la Morfo-psicología. Nuestra metodología se basa en la afinidad psicológica, apoyándonos en la Astrología y la psicología.

Dado que para trabajar la afinidad de la pareja utilizamos las Cartas Natales en concreto el estudio de la sinastría (compatibilidad de las relaciones), si fuera necesario, se te solicitaran datos como por ejemplo, hora y lugar de nacimiento. Es muy importante la exactitud de estos datos.

3.1 Una vez pagado el servicio, recibirás de Zhazz un comprobante de pago.

A continuación se te enviará por email un cuestionario de información general en el cual recogemos datos que nos ayudarán a saber más de ti y hacernos una idea de cómo debe de ser tu futura pareja. La información que solicitamos se basa en:

  • Formación y empleo
  • Residencia
  • Información básica de contacto
  • Familia y relaciones
  • Información sobre ti: aficiones, estilos, etc

Los datos que nos facilites quedarán incorporados a nuestro fichero de datos con titularidad Zhazz Relaciones Sostenibles, S.L. de CLIENTES Y PROVEEDORES, con el código de inscripción nº 2170120591, y con la emisión de los mismos por vía telemática nos prestas autorización expresa a su tratamiento y gestión de acuerdo a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos.

Como cliente puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose por correo postal o email a:

Zhazz Relaciones Sostenibles, S.L.? Paseo de Gracia, 118, principal.
08008 Barcelona.
info@zhazz.com

3.2 Una vez cumplimentado el test, elaboraremos un estudio completo de tu personalidad y de tus intereses. A partir de ese informe, nuestros profesionales iniciarán un trabajo de cotejo con los de otros clientes de Zhazz, por un procedimiento manual. La referida operación se realizará sobre la base de datos estadísticos comparativos que facilitarán conclusiones sobre la compatibilidad entre los rasgos distintivos de cada uno de vosotros, estos se establecerán bajo los criterios y la metodología de los profesionales de Zhazz. Este estudio será incorporado a la base de datos de Zhazz y tratado según las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos.

3.3 A partir de esos resultados, cruzaremos tus datos con los datos de nuestros Socios/as, Socios/as Premium con el fin de medir el grado de compatibilidad, gustos, personalidad, costumbres, afinidad, aficiones que puedas tener con alguno de ellos/as.

Si encontrásemos compatibilidades con alguno de nuestros Socios/as o Socios/as Premium recibirás la propuesta de pareja a través de tu correo electrónico, la cual te será presentada en un perfil breve anónimo (características y puntos de compatibilidad).

Zhazz no se compromete a enviarte un número mínimo de perfiles con afinidad, puesto que creemos en nuestro método y solo vamos a enviarte aquellos perfiles con los que encontremos compatibilidades. Por lo tanto, Zhazz no garantiza ni va a responder en el caso que no se llegue a encontrar ningún perfil compatible durante la duración del servicio.

3.4 Zhazz solamente facilitará el contacto entre nuestros clientes en caso de consentimiento recíproco.

4. USO, ENTREGA Y TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS.

4.1 Aquí encontrarás nuestra Política sobre Protección de datos.

4.2 Cada vez que Zhazz encuentre una persona que pudiera ser compatible contigo, y previo al envío de ninguna información, recibirás un comunicado en el que te requeriremos para que nos autorices expresamente a facilitar los siguientes datos:

  • Nombre (no apellidos)
  • Ciudad donde resides
  • Nacionalidad
  • Edad (solo año de nacimiento)
  • Color de la piel
  • Nivel de estudios
  • Profesión
  • 4 Fotos

Sin la cumplimentación de la referida autorización Zhazz no efectuará ninguna otra gestión, entendiéndose tu negativa a seguir adelante con el objeto contractual especificado.

5. RESPONSABILIDAD DE ZHAZZ.

5.1 Aunque Zhazz realiza un estudio minucioso de los datos y personalidad de los clientes, Zhazz no se hace responsable de los datos falsos que pudieran existir en los cuestionarios de los clientes ni de la veracidad de los resultados de la sesión del Coach. El cliente será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a la empresa y será responsable de dicha veracidad.

5.2 Zhazz garantiza únicamente sus esfuerzos para procurar contactos y analizarlos para crear uniones afines. No garantizamos el éxito de nuestras propuestas. En consecuencia, Zhazz no responderá en caso que no llegue a producirse ningún contacto durante la duración del contrato.

5.3 Por otra parte, Zhazz tampoco asume ninguna responsabilidad por un eventual uso del servicio para otras cuestiones lejanas a la finalidad de Zhazz, que es la de ayudar a personas a relacionarse para iniciar una relación de pareja o un proyecto matrimonial.

5.4 Si existiera algún cliente que, pese a estar prohibido, utilicen el Servicio Zhazz para otra finalidad descrita anteriormente, queda excluida cualquier responsabilidad de Zhazz por dicha utilización indebida o ilegal.

5.5 Zhazz tampoco se hace responsable en el caso de que los datos y las informaciones que los mismos clientes hayan facilitado a terceros reciban un uso indebido por parte de estos.

6. RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

6.1 Eres el único responsable del contenido que proporciones a Zhazz y, por tanto, de las informaciones que ofreces sobre ti mismo. Debes garantizar que los datos indicados son verdaderos y describen a tu persona. Indicar datos falsos intencionadamente y/o con propósito de engaño será causa de resolución contractual, y asimismo puede dar lugar a acciones judiciales.

6.2 El cliente se compromete a dar un trato confidencial a los correos electrónicos y otros mensajes, sin facilitar el acceso de terceros a los mismos sin el consentimiento del propietario. Lo mismo se aplicará a nombres de otros clientes, así como sus números de teléfono y fax, direcciones físicas y de correo electrónico y cualesquiera otros datos de carácter personal, etc, siendo el cliente el único responsable de producirse su divulgación no autorizada.

6.3 Debes avisar a Zhazz cuando, por haber iniciado una relación de pareja o por cualquier otra razón, hayas dejado de estar interesado en propuestas de pareja, así como cuando no desees ya estar disponible como propuesta de pareja para otros clientes.

6.4 El incumplimiento de cualquiera de las normas obligatorias de conducta mencionadas en el Apartado 7 puede conllevar la eliminación total de su perfil de nuestra base de datos, la inmediata resolución del contrato (Condiciones de Contratación), así como la asunción de las consecuencias jurídicas (civiles y/o penales) que puedan derivarse de los actos del cliente.

7. COMUNICACIONES.

Las notificaciones de Zhazz a sus clientes se efectuarán obligatoriamente a través de correo electrónico que nos proporciones en el momento de realizar el pago vía Pay Pal.

8. DERECHOS DE USO Y DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

En su relación con el cliente, www.zhazz.com es titular jurídico único de los derechos de reproducción, difusión y reelaboración y cualesquiera otros sobre la propiedad intelectual, así como del derecho de reproducción y transmisión inmaterial del sitio web de Zhazz y de los contenidos incluidos en el mismo. La utilización de todos los programas y de los contenidos, materiales y nombres de marca y comerciales incluidos en ellos está permitida exclusivamente para los fines descritos en las presentes.

9. JURISDICCIÓN Y DERECHO APLICABLE.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

10. GENERALIDADES.

10.1 Si alguna estipulación del contrato o de las Condiciones Generales fuera ineficaz o se volviese ineficaz, así como si el contrato estuviese incompleto, ello no afectará al resto del contenido del mismo que seguirá surtiendo plenos efectos.

10.2 El cliente podrá descargar en todo momento gratuitamente las Condiciones contractuales.

10.3 El responsable del contenido y del servicio Zhazz es la sociedad Zhazz Relaciones Sostenibles, S.L. ubicada en Paseo de Gracia, 118, Principal. 08008. Barcelona representada por su CEO.

Política de privacidad

Bienvenidos al Aviso Legal y la Política de Privacidad de Zhazz

Titularidad

El sitio Web www.zhazz.com titularidad de Zhazz Relaciones Sostenibles, S.L. , con dirección comercial en Paseo de Gracia, 118 Principal, 08008, Barcelona  y con el C.I.F. B66890724, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo: 45652; Folio: 41; Hoja: 494675; con fecha de inscripción 24 de noviembre 2016 ante el Notario Andrés A. Sexto Carballeiro bajo el numero de expediente 2016/2575.

Objeto

Zhazz es una una agencia online de creación de parejas (Matchmaking y Dating). Su principal actividad es la búsqueda de posibles candidatos sentimentales para los clientes de Zhazz.
Zhazz es el titular del fichero creado con datos de usuarios registrados en el portal Zhazz por lo que se compromete a hacer un uso legítimo y determinado de los datos de carácter personal recabados.
Tu privacidad es muy importante para nosotros por lo que queremos dejar muy claro cómo la gestionamos y cómo tu puedes hacer uso de ella.

Tratamiento y Protección de Datos

Zhazz.com cumple con la normativa de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y su normativa de desarrollo.

Los datos que nos facilites quedarán incorporados a nuestro fichero de datos con titularidad Zhazz Relaciones Sostenibles, S.L. de CLIENTES Y PROVEEDORES, con el código de inscripción nº 2170120591, y con la emisión de los mismos por vía telemática nos prestas autorización expresa a su tratamiento y gestión de acuerdo a las disposiciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos.

Como cliente puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose por correo postal o email a:

Zhazz Relaciones Sostenibles, S.L.? Paseo de Gracia, 118, principal.
08008 Barcelona.
info@zhazz.com

1. No es necesario que nos proporciones ninguna información personal a nosotros sólo por visitar el sitio, pero si quieres comprar algunos de nuestros servicios, tendrás que proporcionarnos información personal.
2. Esta política de privacidad explica cómo utilizamos la información que nos proporcionas, o que recopilamos de ti cuando utilizas el sitio Web o nuestros servicios.
3. También tratamos el contenido que tu puedes compartir con los demás en el cuando contratas nuestros servicios, incluyendo comunicaciones, materiales y otros contenidos. Así que por favor toma tu tiempo para leer la política.
4. Cuando nos proporcionas información a través del sitio o por email, estás consintiendo la recopilación y el uso de tu información personal por parte de nosotros.
5. Existen otras maneras que tu podrías darnos información personal, por ejemplo enviándonos un correo electrónico con una pregunta o publicar un comentario en nuestro sitio.
6. Si tu decides comprar nuestros servicios en el sitio, recopilamos información sobre tu comportamiento de compra. Esta información sólo se utiliza para fines de desarrollo estadístico y sitio Web.
7. La creación de este fichero de datos tiene como finalidad establecer una prestación de servicios hacia a ti entre potenciales usuarios todos registrados en Zhazz que libremente han accedido a insertar sus datos en esta base.
8. Cuando Zhazz, responsable del fichero, tenga conocimiento que dichos datos, de usuarios registrados sean inexactos o no veraces, o no se adecuen a la finalidad del servicio, procederá a la cancelación automática de los mismos.
9. Zhazz se compromete a no usar los datos de carácter personal para finalidades incompatibles a la mencionada en el apartado primero adoptando las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, sin perjuicio de la responsabilidad que pudiera derivarse del uso fraudulento de los datos por parte de los usuarios del mismo o de terceros que accedan al mismo por medios ilegítimos.
10. Los usuarios del fichero en cualquier momento y de forma gratuita podrán solicitar la rectificación de sus datos cuando éstos sean incompletos y cancelar los mismos por los mecanismos que en este fichero se determinan.
11. Los usuarios prestan su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal cuando inscriban los mismos en el fichero, aceptando simultáneamente estas condiciones.
12. Igualmente autorizan a Zhazz a acceder a los datos personales enviados, independientemente de su nivel de privacidad, a fin de poder remitirles comunicados de nuevos servicios o bien comunicados internos.
13. Los datos remitidos podrán ser cancelados de oficio cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.

Acceso a los servicios del portal

1. Zhazz ofrece la posibilidad de acceder a diferentes servicios relacionados con el ámbito del portal. El usuario será quien voluntariamente acceda a aquellos servicios que desee, pudiendo darse de baja en cualquier momento.
2. El acceso a servicios de carácter temporal cesará automáticamente en el momento en que finalice el periodo de tiempo inicialmente solicitado/contratado. Podrá igualmente permanecer de alta en uno o algunos de los servicios, cesando en aquellos que libremente determine.
3. Cuando tu visitas nuestro sitio o contratas nuestros servicios, con el fin de poder analizar nuestro web, podemos registrar cierta información anónima en relación a su visita, tal y como:
• Su IP o IP del servidor proxy;
• Información de dominio básico;
• El proveedor de servicios de Internet y la configuración de su conexión ISP;
• La fecha y hora de su visita a la web;
• La duración de su período de sesiones;
• Las páginas que usted ha accedido;
• El número de veces que se accede a nuestro sitio dentro de cualquier mes;
• El tamaño de los archivo que suba;
• El sitio web que lo refirió a Zhazz;
• El sistema operativo que utiliza su equipo.
• Sólo utilizamos esta información con fines de desarrollo y medición Web para mejorar nuestros servicios. Esto no nos dice quién es usted.

Correo

1. Zhazz difundirá entre los usuarios que accedan a esta opción y así lo autoricen previamente, noticias o nuevos servicios en el ámbito del portal y en general sobre aquellos eventos o servicios que Zhazz considere de interés aunque no sean propios del portal.
2. Se entiende concedida la autorización prevista en el párrafo anterior cuando el usuario, debidamente informado de la posibilidad de recepción de correo, no se ha opuesto expresamente.
3. Los usuarios podrán en cualquier momento excluirse de este servicio. Para ello, el usuario deberá entrar en el menú de acceso a usuarios registrados y desactivar la opción de envío en el apartado 'correo' o bien enviar un correo electrónico a info@zhazz.com notificando la baja del servicio.

Control de la Privacidad

1. El usuario es el último responsable del contenido de la información que libremente inserta en el fichero. Aceptando las condiciones de uso te comprometes a que la información insertada es veraz y adecuada a los fines del portal.
2. La no prestación de datos indispensables para registrarse implica automáticamente la eliminación de los restantes datos insertados. No obstante ello, el formulario de registro especificará aquellos datos que se consideran indispensables y aquellos que pueden ser obviados sin que se deniegue el registro. La inserción de datos no indispensables será decisión exclusiva del usuario.

Consentimiento del Usuario

1. Zhazz solo registrará los datos remitidos por aquellos usuarios que acepten las condiciones establecidas en materia de protección de datos.
2. Los usuarios que deseen registrar sus datos en el portal deberán leer y aceptar expresamente tales condiciones pulsando en el ítem correspondiente como requisito previo.
3. Los datos personales de nuestros usuarios registrados son almacenados en una base de datos que garantiza las medidas oportunas de índole técnica y estructural para prevenir la integridad y seguridad de la información personal aportada.

Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación y Cancelación

1. Los requisitos sobre la privacidad a menudo van cambiando y mejorando. Como resultado de ello probablemente se tendrá que cambiar esta política de vez en cuando. Cuando modificamos la política los cambios serán inmediatos. Por lo general, publicaremos información sobre los cambios que se están realizando en nuestro sitio - pero por favor, se consciente de que es tu responsabilidad revisar y asegurarte de mantener al día los cambios de esta política.
2. A veces puede ser que tengamos la obligación de utilizar o divulgar su información en las circunstancias tales como:
• creemos que es razonablemente necesaria para ayudar a una agencia del orden público o un organismo responsable de la seguridad gubernamental o público en el ejercicio de sus funciones, el uso o la divulgación;
• estamos obligados por ley a revelar la información.
1. Nuestros servidores o nuestros proveedores de servicios y equipos de procesamiento de la información pueden encontrarse en varios países de todo el mundo, por lo que la información recopilada de usted se almacenarán en esos países.
2. Al proporcionar voluntariamente información a nosotros al usar el sitio, consientes a la recopilación y uso de su información personal por parte de nosotros, incluyendo el traslado a otro país que no sea España o USA.
3. Todo usuario registrado puede, en cualquier momento y de forma gratuita, acceder a comprobar y rectificar la información suministrada si los datos son erróneos o a darse de baja del fichero en el momento que libremente determine. Zhazz modificará o, en su caso, destruirá de forma automática los datos que obrasen en la base siempre que sea solicitado.
4. Estos derechos pueden hacerse efectivos mediante la propia configuración de la página Web. En caso de problemas para la realización efectiva on-line así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de privacidad de datos se podrán dirigir directamente a: info@zhazz.com

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